Prosessin omistaja-Process owner
Kuvauksen kirjoitti: Markus Hämäläinen, N3178
Lyhyt kuvaus käsitteestä tai aiheesta
Prosessi on toistettava, järjestelty sarja toimia tai askelija, jotka on suunniteltu viemään kohti haluttua lopputulosta. Prosessin omistaja nimensä mukaisesti omistaa prosessin. Hän edustaa kyseistä prosessia koko organisaatioissa, sekä kantaa kokonaisvastuun. Prosessin omistajan vastuulla voi olla muun muassa:
- Prosessin suunnittelu niin, että se on tehokas ja taloudellinen
- Oikeiden henkilöiden valinta prosessin osaksi
- Sopivan taloudellisen ja teknisen resurssin käyttö
- Halutun lopputuloksen varmistaminen
- Prosessin linkityksen muihin prosesseihin
- Prosessin ongelmien ratkaisu ja niiden esto jatkossa
- Prosessin laadullisten tavoitteiden asettaminen
- Prosessin riskien ja mahdollisuuksien tunnistus
Prosessin omistaja on yleensä päällikköasemassa oleva henkilö, eikä esimerkiksi tiimi. Prosessin omistus voi olla kokopäivänen työ tai toiseen toimeen liitetty lisävastuu.
Ero Prosessipäällikköön
Prosessin omistaja ja prosessipäällikkö voivat olla sama henkilö, jos kyseessä on pienempi ympäristö. Yleisesti kuitenkin suositellaan heidän eriyttämistään paremman suunnittelun ja toteutuksen onnistumista varten. Prosessin omistajan vastatatessa itse prosessista, vastaa prosessipäällikkö enemmänkin sen päästä-päähän suorittamisesta prosessin sisällä, eli operatiivisesta valvonnasta ja johdosta, sekä tarjoaa tietoa, mitä parannuksia tarvitaan prosessin parantamiseksi.
Linkit ulkopuolisiin lähteisiin
- Process owner manager difference
- Who is the process owner?
- What is difference between process owner, process manager and process practitioner